河北冀翔通電(diàn)子科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司組織“創一流、争第一”話務(wù)崗位技(jì )能(néng)比武

為(wèi)深入貫徹落實集團公(gōng)司2024年“創一流、争第一”勞動競賽暨首屆崗位技(jì )能(néng)比武工(gōng)作(zuò)相關要求，9月27日，冀翔通公(gōng)司客戶服務(wù)中(zhōng)心組織開展話務(wù)崗位現場操作(zuò)打字技(jì )能(néng)比武競賽。

本次競賽為(wèi)現場操作(zuò)環節，通過“省級客服系統”培訓考試中(zhōng)“打字考試”，模拟日常投訴處理(lǐ)工(gōng)單内容進行評比，參賽全體(tǐ)員工(gōng)通過限定時間、指定文(wén)章方式進行比試。參賽人員精(jīng)神飽滿、沉着自信，指法熟練标準、内容快速準确，賽場内一次次刷新(xīn)比賽用(yòng)時，展示了高超的業務(wù)素質(zhì)。最終張慧姣等16名(míng)人員脫穎而出，獲得參加個人決賽的資格。參賽選手紛紛表示，将以本次技(jì )能(néng)比武為(wèi)契機，立足崗位、開拓進取，切實把技(jì )能(néng)比武成果轉化為(wèi)提升客戶服務(wù)水平的強大動力，為(wèi)公(gōng)司“客戶至上、溫馨服務(wù)”發展貢獻力量。

下一步，客戶服務(wù)中(zhōng)心将以此次活動為(wèi)契機，推動全員業務(wù)能(néng)力不斷提升，努力打造一支更加專業、高效的團隊，展現冀翔通公(gōng)司“窗口單位”的良好社會形象。