邢衡衡水分(fēn)公(gōng)司：高速路上的暖心事，讓守護更有(yǒu)溫度

随着春節假期的到來，邢衡衡水分(fēn)公(gōng)司各收費站成為(wèi)了春節春運的主戰場，這裏每天都在上演着一幕幕溫馨感人的故事。匆匆的行人、忙碌的工(gōng)作(zuò)人員，以及那些不經意間展現的好人好事，共同編織成一幅幅冬日裏的溫暖畫卷，溫暖着每一位過往司乘的心。

貼心服務(wù)，溫暖歸鄉情。 1月28日，除夕當天11時40分(fēn)，來自河南的郭先生突發疾病意識模糊，家屬向收費站求助，冀州南收費站工(gōng)作(zuò)人員迅速趕到現場，一方面立即在故障車(chē)輛後方擺放反光錐桶進行安(ān)全警戒，另一方面積極查看司機身體(tǐ)及車(chē)輛情況，将司機抱出車(chē)輛并攙扶到安(ān)全地帶，并安(ān)撫司乘情緒。不多(duō)時醫(yī)務(wù)人員也來到了收費站，工(gōng)作(zuò)人員護送司乘及時安(ān)全就醫(yī)。

耐心解決，溫暖司乘心。2月1日，一輛小(xiǎo)轎車(chē)在冀州西收費站外廣場停滞不前。當班疏導人員上前了解情況。該車(chē)輛在行駛途中(zhōng)報警提示胎壓較低，司機擔心行駛高速危險，但又(yòu)缺乏更換輪胎的經驗，面對這一狀況，感到十分(fēn)無助。得知情況後，工(gōng)作(zuò)人員一邊安(ān)撫司機的情緒，一邊熟練的更換輪胎，盡管他(tā)的雙手被凍得通紅，但絲毫沒有(yǒu)放慢動作(zuò)，經過近20分(fēn)鍾的努力，輪胎更換完畢。司機激動不已，對工(gōng)作(zuò)人員的熱心幫助連聲道謝(xiè)：“太感謝(xiè)你們了！要不是你們及時幫忙，我真不知道該怎麽辦(bàn)才好。你們的服務(wù)太貼心了，讓我在這寒冷的冬天感受到了濃濃的暖意。”

熱心幫助，“電(diàn)”亮回家路。2月2日清晨，一位司機心急如焚地向冀州西收費站工(gōng)作(zuò)人員求助，因手機電(diàn)量耗盡，無法使用(yòng)導航和聯系家人。當班收費員了解情況後，迅速找來充電(diàn)器為(wèi)其手機充電(diàn)，讓司機能(néng)夠及時與外界取得聯系。等待充電(diàn)過程中(zhōng)考慮到司機可(kě)能(néng)因趕路還未吃早飯，還貼心地為(wèi)司機送上了一份熱氣騰騰的早飯，讓司乘人員在寒冷的冬日裏吃上一口熱乎飯，溫暖身心。司機感激地說，“本來還為(wèi)手機沒電(diàn)發愁呢(ne)，沒想到你們不僅幫我充電(diàn)，還給我準備了早飯，真是太貼心了，讓我在高速路上感受到了家的溫暖。”

緊急救援，春運團圓情。 2月1日，指揮調度中(zhōng)心莊子頭駐外中(zhōng)隊巡查至南繞城高速邢台方向K13+400處，發現一名(míng)老人在行車(chē)道上來回走動，過往車(chē)輛紛紛避讓，情況很(hěn)危險。工(gōng)作(zuò)人員立即開啓警燈現場警示，在确保安(ān)全的前提下，将老人帶至應急護欄外，詢問老人情況後發現，原來老人迷路了。巡查人員一邊安(ān)撫老人情緒，一邊撥通親屬電(diàn)話，約定在收費站安(ān)全地點接老人回家。

這些好人好事隻是邢衡衡水分(fēn)公(gōng)司春節假期期間的一個縮影。在這裏，每一天都有(yǒu)無數溫暖人心的故事在發生。它們如同點點星光，照亮了司乘的回家路。邢衡衡水分(fēn)公(gōng)司也将繼續做好春運出行保障，全力以赴當好道路“守護者”，大力開展“一路同行”志(zhì)願服務(wù)，為(wèi)廣大司乘安(ān)全、便捷、溫馨出行保駕護航。（仇雪(xuě)）